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A tomada de decisão e a relação com a inteligência emocional
dc.contributor.advisor | Janissek-Muniz, Raquel | pt_BR |
dc.contributor.author | Silva, Sabrina | pt_BR |
dc.date.accessioned | 2016-05-28T02:09:27Z | pt_BR |
dc.date.issued | 2015 | pt_BR |
dc.identifier.uri | http://hdl.handle.net/10183/142152 | pt_BR |
dc.description.abstract | A decisão é algo presente em todas nossas atividades, sejam elas de natureza pessoal, profissional, estratégica ou de rotina. Diversas situações apresentam-se diariamente, exigindo por parte dos gestores um posicionamento com o foco em reduzir os riscos de uma decisão mal sucedida. Busca-se acertar decisões, mas devem-se considerar diferentes fatores que podem potencialmente influenciar tais decisões como a incerteza do ambiente, informações, dentre os quais as questões emocionais representam um fator determinante. Este artigo objetiva discorrer acerca da sistemática de tomada de decisão e a influência da inteligência emocional neste processo. Para isso, buscou-se, através da aplicação de um questionário junto a um grupo de Gerentes e Diretores de uma mesma empresa multinacional, compreender as principais características deste processo, onde os resultados apresentados nos confirmam que a tomada de decisão deve ser baseada na razão, mas que ao mesmo tempo se torna indispensável a inteligência emocional dos líderes para se optar pela melhor alternativa. | pt_BR |
dc.format.mimetype | application/pdf | pt_BR |
dc.language.iso | por | pt_BR |
dc.rights | Open Access | en |
dc.subject | Gestão empresarial | pt_BR |
dc.subject | Satisfação do usuário | pt_BR |
dc.subject | Processo eletrônico | pt_BR |
dc.title | A tomada de decisão e a relação com a inteligência emocional | pt_BR |
dc.type | Trabalho de conclusão de especialização | pt_BR |
dc.identifier.nrb | 000993312 | pt_BR |
dc.degree.grantor | Universidade Federal do Rio Grande do Sul | pt_BR |
dc.degree.department | Escola de Administração | pt_BR |
dc.degree.local | Porto Alegre, BR-RS | pt_BR |
dc.degree.date | 2015 | pt_BR |
dc.degree.level | especialização | pt_BR |
dc.degree.specialization | Curso de Especialização em Gestão Empresarial - Turma 2013 | pt_BR |
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Ciencias Sociales Aplicadas (3537)