O processo de acompanhamento na avaliação de desempenho por competências no Banco do Brasil
dc.contributor.advisor | Ruas, Roberto Lima | pt_BR |
dc.contributor.author | Silveira, Isaura Regina Fagundes | pt_BR |
dc.date.accessioned | 2008-09-25T04:13:19Z | pt_BR |
dc.date.issued | 2007 | pt_BR |
dc.identifier.uri | http://hdl.handle.net/10183/14023 | pt_BR |
dc.description.abstract | O Banco do Brasil implantou um método moderno na avaliação dos funcionários: o processo de avaliação de desempenho por competências, modelo que enfatiza o desenvolvimento e expressão de competências. A avaliação das competências requer a efetivação de um processo de acompanhamento por parte dos envolvidos, processo que demanda disciplina e comprometimento das partes, avaliadores e avaliados. O objetivo principal desta monografia é estudar esse processo, evidenciando os aspectos que contribuem para o melhor desenvolvimento do pessoal e assinalando as eventuais dificuldades encontradas. Revisou-se a literatura, buscando os conceitos relativos à gestão por competências, especialmente sobre a etapa de acompanhamento da avaliação. Desenvolveu-se estudo de caso, através de questionário, solicitando justificativas e sugestões acerca do tema. Definiu-se como componentes da amostra da pesquisa os funcionários do Banco, lotados em diversas das suas dependências da região sul do Brasil e que participam do Curso de Especialização em Gestão de Negócios Financeiros da UFRGS, curso à distância. Analisouse os conteúdos das respostas, apontando as dificuldades do processo, como falta de tempo e de cultura para realizar acompanhamento da avaliação, e apresentou-se as sugestões suscitadas pelos respondentes para a regulação daquele processo, como a delimitação de prazo para a sua realização, bem como a sua vinculação com outros sistemas do Banco. | pt_BR |
dc.format.mimetype | application/pdf | |
dc.language.iso | por | pt_BR |
dc.rights | Open Access | en |
dc.subject | Administração de recursos humanos | pt_BR |
dc.subject | Gestão por competências | pt_BR |
dc.subject | Avaliação de desempenho | pt_BR |
dc.subject | Balanced scorecard | pt_BR |
dc.subject | Banco do Brasil. | pt_BR |
dc.title | O processo de acompanhamento na avaliação de desempenho por competências no Banco do Brasil | pt_BR |
dc.type | Trabalho de conclusão de especialização | pt_BR |
dc.identifier.nrb | 000649613 | pt_BR |
dc.degree.grantor | Universidade Federal do Rio Grande do Sul | pt_BR |
dc.degree.department | Escola de Administração | pt_BR |
dc.degree.local | Porto Alegre, BR-RS | pt_BR |
dc.degree.date | 2007 | pt_BR |
dc.degree.level | especialização | pt_BR |
dc.degree.specialization | Curso de especialização a distância: Gestão de negócios financeiros - Banco do Brasil | pt_BR |
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Applied and Social Sciences (3537)