Estudo sobre a incorporação de conhecimentos adquiridos em treinamentos auto-instrucionais no BB

Abstract

No mundo globalizado, o treinamento passou a ser essencial para empresas e funcionários, visando à capacitação e o desenvolvimento, com resultados positivos para ambos. No Banco do Brasil, o investimento em treinamento é antigo, e desde 1965, conta com um Sistema de Educação Corporativa, propiciando condições de desenvolvimento pessoal e profissional a seus funcionários, através de vários programas que foram se aprimorando ao longo dos anos. Diversas modalidades de treinamento são oferecidas. Uma das mais utilizadas são os cursos auto-instrucionais, realizados pelos funcionários em seu ambiente de trabalho. O tema abordado nesse trabalho refere-se à incorporação dos conhecimentos dessa modalidade de treinamento, que muitas vezes acaba não sendo passado da teoria à prática. O objetivo principal é identificar as variáveis que interferem na aplicação dos conteúdos administrados nos treinamentos auto-instrucionais, dimensionando-as e mapeando as condições em que são realizadas esses treinamentos. O trabalho é apresentado na forma descritiva, fundamentado através de pesquisa bibliográfica e coleta de dados realizada junto aos funcionários da Agência Bento Gonçalves, através de pesquisas qualitativa e quantitativa.