A influência de arranjos organizacionais participativos no comprometimento do trabalhador

Abstract

Este trabalho de conclusão de curso foi desenvolvido com o intuito de verificar se existe de fato alguma relação entre os arranjos organizacionais participativos, técnicas ou ferramentas utilizadas pelas organizações para promoverem a participação entre seus colaboradores, e o comprometimento no trabalho, com foco em seu componente afetivo. Apesar da relevância do tema e dos inúmeros estudos realizados sobre comprometimento e participação, há uma carência de pesquisas mais aprofundadas que relacionam os dois, não havendo também muitos estudos que tentam medir qual o componente do comprometimento preponderante em um determinado grupo e suas consequências para a organização. Através da realização de um estudo de caso em uma organização do setor de alimentos de grande porte, onde foram aplicados questionários aos colaboradores de quatro áreas distintas e realizadas entrevistas com o setor de recursos humanos, foi possível se mensurar o componente predominante do comprometimento do grupo de respondentes e verificar se os arranjos participativos da organização estão influenciando de alguma maneira o comprometimento da equipe. A pesquisa concluiu que a empresa possui funcionários com altos níveis do componente afetivo e instrumental do comprometimento, e que as técnicas de participação que vêm sendo aplicadas pelo setor de recursos humanos têm resultado em um aumento do comprometimento como um todo. Por fim, com base na análise dos dados quantitativos e qualitativos obtidos durante a pesquisa, foram feitas sugestões de melhoria em tópicos específicos que ainda podem ser trabalhados pela organização.