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dc.contributor.advisorDasso Júnior, Aragon Éricopt_BR
dc.contributor.authorSardão, Eduardo da Silvapt_BR
dc.date.accessioned2015-12-02T02:42:06Zpt_BR
dc.date.issued2015pt_BR
dc.identifier.urihttp://hdl.handle.net/10183/130649pt_BR
dc.description.abstractEste trabalho tem como tema a terceirização de processos operacionais na área de sinalização gráfica da Empresa Pública de Transportes e Circulação (EPTC) de Porto Alegre. O objetivo geral é avaliar o uso da terceirização de serviços pela EPTC no setor de Coordenação de Sinalização Gráfica para a implantação e remoção de sinalização vertical e de dispositivos de pavimento. Como objetivos específicos, o trabalho pretende: revisar os princípios constitucionais da Administração Pública; revisar os conceitos de processos e tomada de decisão com foco na Administração Pública; revisar o conceito de terceirização no âmbito do setor público; descrever a organização e o setor estudado; analisar qualitativa e quantitativamente a demanda do setor, os processos de trabalho e o quadro de pessoal do setor e os contratos de terceirização do setor. A metodologia adotada foi o estudo de caso através da coleta de dados em documentos, entrevistas e registro em arquivos. Os resultados deste trabalho demonstram que a terceirização não geraria redução de custos para a organização, e principalmente, que a evolução dos preços praticados nos contratos de terceirização que foram analisados superaram consideravelmente a evolução da inflação e dos reajustes dados aos funcionários da EPTC.pt_BR
dc.format.mimetypeapplication/pdf
dc.language.isoporpt_BR
dc.rightsOpen Accessen
dc.subjectTerceirizaçãopt_BR
dc.subjectSinalização de trânsitopt_BR
dc.titleTerceirização na área de sinalização gráfica da Empresa Pública de Transporte e Circulaçãopt_BR
dc.typeTrabalho de conclusão de graduaçãopt_BR
dc.identifier.nrb000978179pt_BR
dc.degree.grantorUniversidade Federal do Rio Grande do Sulpt_BR
dc.degree.departmentEscola de Administraçãopt_BR
dc.degree.localPorto Alegre, BR-RSpt_BR
dc.degree.date2015/1pt_BR
dc.degree.graduationAdministraçãopt_BR
dc.degree.levelgraduaçãopt_BR


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