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Livraria Aurora : análise da implantação de um Sistema de Gestão de Estoques em um sebo familiar
dc.contributor.advisor | Bandeira, Denise Lindstrom | pt_BR |
dc.contributor.author | Luizelli, Gabriela Marranghello | pt_BR |
dc.date.accessioned | 2015-12-02T02:41:52Z | pt_BR |
dc.date.issued | 2015 | pt_BR |
dc.identifier.uri | http://hdl.handle.net/10183/130636 | pt_BR |
dc.description.abstract | Este trabalho possui como objetivo principal auxiliar a Livraria Aurora a chegar às informações de seu estoque o mais próximo possível da realidade. Em um desafio que envolve um acervo estimado em mais de 100.000 livros, quase todos diferentes um do outro, é inegável a importância de se obter e controlar as informações deste estoque, para que não se tenham problemas no atendimento e nas vendas, que ocorrem tanto no local, quanto na rede. Para isso, buscou-se descrever os processos e rotinas operacionais que envolvem o controle de estoque, trazer dados das vendas físicas e virtuais durante o período de implementação do sistema SGI e realizar entrevistas com os principais colaboradores do negócio. Através dos dados apurados, podem-se verificar as consequências da inserção e utilização de um sistema próprio para controle de estoque de um sebo e como ele tem auxiliado no cadastramento e organização do acervo da livraria, além de ter um impacto positivo nas vendas tanto físicas quanto on-line. Ao final, foram sugeridas melhorias e ajustes necessários ao negócio para otimizar ainda mais seus processos relacionados ao estoque. Lembrando que a finalidade de tudo isso é auxiliar a Livraria Aurora a alcançar o cadastro de todo o seu rico acervo, gerindo-o sempre com uma máxima organização, a fim de evitar vendas perdidas e canceladas e manter clientes satisfeitos e fidelizados para uma boa prosperidade do negócio. | pt_BR |
dc.format.mimetype | application/pdf | |
dc.language.iso | por | pt_BR |
dc.rights | Open Access | en |
dc.subject | Sistema de controle | pt_BR |
dc.subject | Gestão de estoques | pt_BR |
dc.subject | Livraria | pt_BR |
dc.title | Livraria Aurora : análise da implantação de um Sistema de Gestão de Estoques em um sebo familiar | pt_BR |
dc.type | Trabalho de conclusão de graduação | pt_BR |
dc.contributor.advisor-co | Bornia Poulsen, Camilo José | pt_BR |
dc.identifier.nrb | 000978554 | pt_BR |
dc.degree.grantor | Universidade Federal do Rio Grande do Sul | pt_BR |
dc.degree.department | Escola de Administração | pt_BR |
dc.degree.local | Porto Alegre, BR-RS | pt_BR |
dc.degree.date | 2015/1 | pt_BR |
dc.degree.graduation | Administração | pt_BR |
dc.degree.level | graduação | pt_BR |
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