Práticas de governo eletrônico e sua relação com a participação social

Abstract

As manifestações de junho e julho de 2013 que tomaram as ruas de todo o Brasil, trouxeram ao debate vários temas sobre o atendimento às demandas sociais da população e a forma em que este atendimento vem sendo praticado pelas mais variadas esferas de governo, refletindo diretamente no tema representatividade e formas de participação social. Desenvolvemos nesse trabalho um estudo sobre casos que podem auxiliar o Brasil a aumentar a participação social utilizando como ferramenta principal as Tecnologias de Comunicação e Informação. Mediante revisão teórica sobre três casos reais de participação social por meio da internet (o Senador Virtual do governo Chileno; o Demoex do governo Sueco e o E-Petições do parlamento da Catalunha na Espanha), buscamos identificar e analisar dados sobre situação política, educação, bem estar social, inclusão digital e formas de utilização e divulgação das ferramentas dos países citados, por meio de manuseio direto e comparações. Após a análise dos resultados verificamos grandes diferenças entre o Brasil e os demais países estudados que podem indicar a necessidade de o Brasil rever suas metas e suas prioridades de investimento em certas áreas para que possa promover a ampliação da participação social direta em seu seio político e ensaiamos um modelo de participação social digital aplicado à Câmara dos Deputados do Brasil através de governo eletrônico.

The manifestations of June and July of 2013 that took to the streets of Brazil, brought to the debate various topics on meeting the social needs of the population and the way in which this service has been practiced by various levels of government, reflecting directly in the subject representation and forms of social participation. Developed in this work a study of cases that can help Brazil to increase social participation using as main tool the Technologies of Communication and Information. Through theoretical review of three real cases of social participation through the Internet (Virtual Senator of the Chilean government, the Swedish government Demoex and the E-Petitions of the Parliament of Catalonia in Spain), we seek to identify and analyze data on political, education , social welfare, digital inclusion and ways of use and dissemination of tools such country through direct handling and comparisons. After analyzing the results found large differences between Brazil and the other countries studied that may indicate the need for Brazil to review their goals and their investment priorities in certain areas so you can promote the expansion of direct social participation in its political sinus and we rehearsed a digital social participation model applied to the Chamber of Deputies of Brazil through e-government.