Percepção dos empregados do Departamento de Desenvolvimento da Regional Belém em relação a QVT no SERPRO
dc.contributor.advisor | Costa, Silvia Generali da | pt_BR |
dc.contributor.author | Mata, Ana do Socorro Rosa | pt_BR |
dc.date.accessioned | 2015-10-03T02:37:32Z | pt_BR |
dc.date.issued | 2014 | pt_BR |
dc.identifier.uri | http://hdl.handle.net/10183/127436 | pt_BR |
dc.description.abstract | Este estudo apresenta como os empregados do Departamento de Desenvolvimento de Sistemas da Regional Belém percebem a Qualidade de Vida no Trabalho – QVT no Serviço Federal de Processamento de Dados – SERPRO, com o objetivo de ratificar e aprofundar o Diagnóstico realizado em Setembro de 2013, com todos os trabalhadores da Empresa, identificando os fatores de bem-estar e mal-estar no trabalho, especificamente deste grupo de trabalho. A pesquisa realizada é de caráter quantitativa e descritiva, podendo ser caracterizada também como exploratória, através da aplicação de questionário baseado na Escala de Avaliação do Contexto de Trabalho – EACT, que coletou informações sobre como o empregado percebe as dimensões: condições do trabalho, organização do trabalho e relações socioprofissionais. O referencial teórico apresenta o tema Mundo do Trabalho e a abordagem preventiva de QVT, contextualizando questões relativas ao trabalho, histórico e evolução sobre as práticas de QVT, bem como, as novas exigências a partir da reestruturação produtiva e as dimensões relativas ao contexto de trabalho. Os resultados possibilitaram identificar os fatores que têm impactado positiva e negativamente na QVT dos trabalhadores deste departamento, apontar as dimensões em que há alerta de melhoria da QVT e sugerir possíveis ações de correção. | pt_BR |
dc.format.mimetype | application/pdf | |
dc.language.iso | por | pt_BR |
dc.rights | Open Access | en |
dc.subject | Qualidade de vida no trabalho | pt_BR |
dc.subject | Percepção | pt_BR |
dc.subject | Ambiente de trabalho | pt_BR |
dc.title | Percepção dos empregados do Departamento de Desenvolvimento da Regional Belém em relação a QVT no SERPRO | pt_BR |
dc.type | Trabalho de conclusão de especialização | pt_BR |
dc.identifier.nrb | 000968915 | pt_BR |
dc.degree.grantor | Universidade Federal do Rio Grande do Sul | pt_BR |
dc.degree.department | Escola de Administração | pt_BR |
dc.degree.local | Porto Alegre, BR-RS | pt_BR |
dc.degree.date | 2014 | pt_BR |
dc.degree.level | especialização | pt_BR |
dc.degree.specialization | Curso de Especialização em Gestão Pública | pt_BR |
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Ciências Sociais Aplicadas (3515)