Atributos de produto e motivação de compra dos clientes de hotel na cidade de Encantado - RS
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Date
2013Author
Advisor
Academic level
Specialization
Abstract in Portuguese (Brasil)
Conhecer o cliente e seu comportamento de compra é fundamental para as empresas que procuram oferecer produtos adequados às expectativas dos clientes. Uma forma para conhecê-los melhor é saber quais os elementos, motivações e atributos que fazem com que um consumidor escolha uma empresa em detrimento de outra. Esta pesquisa procura descobrir quais dos vários elementos avaliados são considerados determinantes, importantes ou salientes na escolha de um local para estadia na cidade de Encantado – ...
Conhecer o cliente e seu comportamento de compra é fundamental para as empresas que procuram oferecer produtos adequados às expectativas dos clientes. Uma forma para conhecê-los melhor é saber quais os elementos, motivações e atributos que fazem com que um consumidor escolha uma empresa em detrimento de outra. Esta pesquisa procura descobrir quais dos vários elementos avaliados são considerados determinantes, importantes ou salientes na escolha de um local para estadia na cidade de Encantado – RS, através da ótica dos clientes do Hotel Turatti. ...
Institution
Universidade Federal do Rio Grande do Sul. Escola de Administração. Curso de especialização em Marketing - Turma 2012.
Collections
-
Applied and Social Sciences (3523)
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