Listar Tesinas de Curso de Especialización por autor "Oliva, Aglaé Castilho"
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Serviço de referência virtual: análise dos recursos tecnológicos disponíveis para implantação em bibliotecas
Oliva, Aglaé Castilho (2009) [Tesinas de especialización]Oferece uma revisão da literatura científica acerca do Serviço de Referência Virtual (SRV), considerando seu histórico, evolução e importância no fazer biblioteconômico. Trata-se de um trabalho de caráter bibliográfico, ...