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A prática de mapeamento de processos : um estudo de caso na seccional da contadoria e auditoria-geral do estado junto ao poder judiciário do Rio Grande do Sul
(2019) [Work completion of specialization]Em virtude das diversas crises fiscais e do aumento da cobrança da sociedade frente à Administração Pública, o Estado brasileiro vem buscando uma forma mais eficiente de atender às necessidades da população e uma das ...