Navegação Trabalhos de Conclusão de Curso de Especialização por Título
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Grau de satisfação de um grupo de clientes Pessoa Jurídica do Banco do Brasil na migração para as plataformas empresariais do pilar atacado
(2007) [Trabalho de conclusão de especialização]Este trabalho abordou o modelo de segmentação do Banco do Brasil focando a transferência do atendimento dos clientes do banco para uma nova estrutura de segmentação. Essa mudança aparentemente simples acabou interferindo ... -
Grau de satisfação dos acompanhantes de praticantes de um centro de equoterapia em relação ao serviço oferecido
(2012) [Trabalho de conclusão de especialização]Este estudo tem por objetivo avaliar o nível de satisfação de acompanhantes de praticantes de equoterapia do Centro de Equoterapia General Fidélis no município de Uruguaiana/RS. Um questionário utilizando a escala psicométrica ... -
Grau de satisfação dos clientes com o atendimento
(2007) [Trabalho de conclusão de especialização]Esta pesquisa tem como objetivo principal avaliar a satisfação dos clientes da Agência do Banco do Brasil S.A. de Pomerode (SC), quanto ao atendimento pessoal, atendimento telefônico e quanto aos produtos e serviços ... -
Grau de satisfação dos clientes do segmento micro e pequenas empresas na agência de Abelardo Luz (SC)
(2007) [Trabalho de conclusão de especialização]Este trabalho busca descobrir o nível de satisfação e insatisfação dos clientes micro e pequenas empresas da agência do Banco do Brasil em Abelardo Luz - SC. Efetuou-se uma Pesquisa Survey descritiva com o objetivo principal ... -
Grau de satisfação dos clientes, pessoas físicas, de maior poder aquisitivo da agência de Chapecó (SC) com o Banco do Brasil
(2007) [Trabalho de conclusão de especialização]Para alcançar competitividade no mercado, toda empresa deve estar segura de que conhece exatamente o que leva os seus clientes a ficarem satisfeitos e a serem leais com ela. Nestes tempos de administração do valor do ... -
Grau de satisfação dos clientes que utilizam serviços do gerenciador financeiro como canal alternativo de atendimento
(2011) [Trabalho de conclusão de especialização]As instituições bancárias precisam superar o relacionamento estritamente comercial com os seus clientes, pois o objetivo consiste em fazer com que os mesmos adquiram seus serviços, paguem por eles e fiquem satisfeitos, ... -
Grau de satisfação dos servidores de uma universidade pública quanto ao Sistema Único de Saúde (SUS)
(2012) [Trabalho de conclusão de especialização]O grau de satisfação de usuários é um importante elemento da avaliação da qualidade em saúde, representando a percepção subjetiva dos sujeitos a respeito dos serviços de saúde utilizados. Este estudo objetivou descrever o ... -
Grau de satisfação dos usuários do serviço de saúde do município de Jari/RS
(2012) [Trabalho de conclusão de especialização]Avaliar o grau de satisfação dos usuários do sistema de saúde se constitui numa importante ferramenta para subsidiar as decisões de gestão e futuras ações dentro dos serviços de saúde. Este estudo teve como objetivo descrever ... -
Gravidez na adolescência : investigando aspectos da sexualidade de adolescentes grávidas
(2013) [Trabalho de conclusão de especialização]Embora a gestação na adolescência seja um fenômeno bastante expressivo em nosso contexto, pouco se tem estudado a respeito da sexualidade de gestantes adolescentes. Desse modo, o presente estudo teve como objetivo descrever ... -
Greenwashing e o direito como agente regulamentador
(2016) [Trabalho de conclusão de especialização]Em uma era marcada pelas catástrofes naturais, os consumidores buscam cada vez mais alternativas de consumo socioambientalmente responsáveis. Nesse contexto, as empresas são chamadas a assumir um papel ativo na construção ... -
Grêmio estudantil : ação democrática
(2015) [Trabalho de conclusão de especialização]O presente trabalho se trata da apresentação do Projeto de Intervenção (PI) desenvolvido no âmbito do Curso de Especialização em Gestão Escolar, da Faculdade de Educação, da Universidade Federal do Rio Grande do Sul. Tem ... -
O grêmio estudantil de uma escola estadual no Rio Grande do Sul
(2015) [Trabalho de conclusão de especialização]Este estudo irá apresentar a implantação do Grêmio Estudantil em uma escola pública no Rio grande do Sul. O trabalho teve como objetivo geral organizar o Grêmio Estudantil da Escola Estadual de Ensino Médio Genésio, do ... -
Grêmio estudantil : exercício da cidadania e protagonismo juvenil
(2015) [Trabalho de conclusão de especialização]O presente estudo atende exigência do Curso de Especialização em Gestão Escolar – UFRGS e refere-se a análise das ações do Projeto de Intervenção realizado em uma Escola Municipal de Porto Alegre no ano de 2015, visando ... -
O grêmio estudantil na gestão escolar : uma possibilidade de participação política da juventude
(2015) [Trabalho de conclusão de especialização]O presente trabalho, desenvolvido no Curso de Especialização em Gestão Escolar da Faculdade de Educação da Universidade Federal do Rio Grande do Sul, propõe uma reflexão a respeito da importância do grêmio estudantil, como ... -
Grêmio estudantil : representação democrática
(2015) [Trabalho de conclusão de especialização]O Trabalho de Conclusão de Curso – TCC – versou numa reflexão feita a partir da aplicação do Projeto de Intervenção, realizado em uma Escola Estadual, intervenção esta realizada com base na gestão democrática, seus princípios ... -
Grêmio estudantil : trabalhando para o avanço nas relações da escola
(2015) [Trabalho de conclusão de especialização]O presente trabalho apresenta o resultado do Projeto de Intervenção - PI desenvolvido em uma escola pública, na qual as ações realizadas tomaram por base os princípios da gestão democrática onde a participação de todos é ... -
A greve 2009/2010 dos servidores do Ministério do Trabalho e Emprego e os efeitos nas relações de trabalho na Superintendência Regional do Trabalho e Emprego/PI
(2010) [Trabalho de conclusão de especialização]O presente trabalho tem por objetivo analisar os efeitos da greve dos servidores administrativos do Ministério do Trabalho e Emprego – M.T.E, realizada em todo o país em 2009/2010, para as relações de trabalho da ... -
Greve soba perspectiva do trabalhador,a partir da análise de um caso concreto
(2015) [Trabalho de conclusão de especialização]Este Trabalho de Conclusão do Curso de Especialização em Direito do Trabalho tem por finalidade informar a origem, o conceito, a natureza jurídica e definição do direito de greve, bem como a sua evolução histórica no Brasil ... -
Gripe aviária : entusiasmo ou preocupação?
(2006) [Trabalho de conclusão de especialização]O objetivo deste caso é avaliar como o aparecimento de uma doença de aves (Gripe Aviária ou Influenza Aviária) em países importadores de carne de frango, desde 2001, está influenciando o comércio internacional de produtos ... -
Grupo de cuidadores : um olhar na integralidade das relações familiares
(2012) [Trabalho de conclusão de especialização]Pais/cuidadores/responsáveis vêm enfrentando dificuldades na educação de crianças e adolescentes, principalmente em relação à colocação de regras e limites quando buscam transmitir padrões, valores e normas de conduta que ...