Os desafios da transição de contribuidor individual para gestor

Abstract

O presente trabalho buscou analisar os desafios da transição de contribuidor individual para o cargo de gestor de uma agência bancária de desenvolvimento. Para isso, é feita inicialmente uma breve caracterização do ambiente, seguida da definição do problema, da justificativa e dos objetivos do trabalho. Em seguida, é apresentada a fundamentação teórica relacionada aos temas da função gerencial e seus papéis, a diferenciação entre ser gestor e ser líder, o enfoque dado às competências, o que é competência, quais as competências necessárias para ser gestor e, ainda, a transição para o cargo de gestor. Após, é realizada a análise acerca dos desafios encontrados na transição para o cargo de gestor. A pesquisa foi de natureza qualitativa onde foram entrevistados os gerentes da agência bancária. A partir das entrevistas realizadas, são traçados o perfil da gerência, as funções gerenciais executadas e as caracterísitcas da transição de colaborador individual para o cargo de gestor. Essa análise se deu através de análise de conteúdo das entrevistas. Entre os principais desafios dessa transição estão o gerenciamento de pessoas e atividades, administração dos conflitos, desenvolvimento do papel de líder na prática e adoção de uma postura condizente com o cargo.