Análise do processo de implantação do sistema de inteligência antecipativa e coletiva em uma empresa de nãotecidos

Abstract

O sistema de Inteligência Estratégica Antecipativa e Coletiva (IEAc) consiste em um dispositivo de escuta de sinais fracos do ambiente externo da empresa, fundamentado na ação coletiva. Este trabalho analisa a implantação do sistema IEAc em empresa do setor de NãoTecidos e sua aplicabilidade no ambiente de fornecedores, procurando avaliar o método ao longo de suas etapas. Monitorar fornecedores permite à empresa antecipar cenários relevantes para definir estratégias de forma a captar uma oportunidade ou se prevenir de uma ameaça, evitando surpresas estratégicas. Para tal, o estudo baseia-se na pesquisa qualitativa-exploratória. Os principais resultados foram: a predefinição do alvo, por meio do sistema de gestão da qualidade total da empresa; o estabelecimento de temas comuns a todas as regiões onde foi aplicado o projeto; a falta de conhecimento em relação aos conceitos propagados pelo modelo (sinais fracos); a não compreensão da proposta (utilidade) e benefícios; a dificuldade em determinar um espaço de tempo para a coleta de informações; a busca pela simplificação do processo; a opção por não utilizar a Ficha de Captação de maneira obrigatória; a intenção de treinar os envolvidos na seleção de informações; e a sugestão de convidar pessoas externas à equipe para colaborar no processo de coleta de informações.

The Anticipative Strategic Intelligence and Collective system consists of a scanning the external environment of the company, based on collective action. The aim of this paper is to propose the Anticipative and Collective Strategic Intelligence (IEAc) system at a company in the Nonwoven industry and its applicability in the supplier’s environment, seeking to evaluate the method throughout its steps. Monitor suppliers enables the company to anticipate scenarios relevant to define strategies in order to capture an opportunity or a threat of preventing, avoiding strategic surprises. This study uses the qualitative and exploratory guidelines. The main results are: the target pre-definition, understood as the cast, through the management system of the company; the establishment of common themes throughout all the regions where the project was applied; lack of knowledge about the concepts propagated by the model (weak signals), the lack of understanding of the proposal (utility) and benefits, the difficulty in determining a timeframe for collecting information, the search for simplification of the process, the option not to use the Captation File mandatorily, the intention to train those involved in the selection of information and the suggestion to invite external people to the team that gathers information.