O desafio da comunicação em promover a mobilização social no terceiro setor : um estudo de caso da ONG Favela Mundo

Abstract

O terceiro setor tem o seu crescimento vinculado à realidade contemporânea, a qual é marcada pela diferença social e por apresentar carências, que deviam ser supridas pelo Estado. Assim, as organizações sem fins lucrativos se legitimam na sociedade, engajando, como uma forma de mobilização social, os indivíduos para atuarem nas causas propostas. Neste cenário, surge a necessidade da atividade profissional de comunicação no terceiro setor, uma vez que um de seus desafios é gerar mobilização. A ONG Favela Mundo é uma organização sem fins lucrativos que possui a missão de desenvolver a cidadania por meio da cultura, nas favelas do Rio de Janeiro. Tendo em vista o cenário de mobilização social no terceiro setor, o presente trabalho tem objetivo identificar se a Favela Mundo promove mobilização social e, a partir disto, verificar como a comunicação gera este fenômeno. Para isso, foi utilizada a metodologia de Estudo de Caso, sendo desenvolvida uma análise de matérias do site institucional e Facebook que compõe o corpus da pesquisa. Além disso, foi utilizado um questionário de respostas abertas ao presidente da organização. Dentre os vários dados levantados na pesquisa, destaca-se que a Favela Mundo engaja os sujeitos para atuarem nas causas coletivas; no entanto, faz pouco uso da comunicação para promover a mobilização de forma plena e intensa.