Transporte rodoviário de cargas fracionadas ou completas? : a busca de uma decisão empresarial estratégica

Abstract

O presente trabalho de conclusão como requisito parcial para obtenção do título de Especialista em Administração: Transporte Rodoviário de Cargas Fracionadas (TRCF) ou Transporte de Cargas Completas (TRCC)? A busca de uma decisão empresarial estratégica - refere-se uma situação real, vivenciada pela Diretoria da TRANSPANEX, empresa familiar originada em Caxias do Sul – RS, relatada e analisada pela autora membro da Diretoria. Na década de ´90, uma Consultoria externa sugeriu para saneamento dos problemas econômico-financeiros, a opção por um foco, no caso, a carga fracionada com exclusão da carga completa, em conseqüência. Sem a aceitação plena pela Diretoria, o dilema entre TRCF e TRCC é recorrente na agenda de discussões, sempre, em função das crises econômico-financeiras. À princípio, houve divisão de posicionamento entre os Diretores. Hoje, intuitivamente e pelos estudos infere-se que a decisão pela carga fracionada não se dará pela excludência per-si mas por uma decisão fundamentada e projetada conforme o ciclo dinâmico interdependente entre processo de tomada de decisão, planejamento estratégico e plano de negócio. A tendência do mercado e da própria Empresa aponta para TRCF prioritariamente, agregando-se valores de diferenciação sem abandonar o TRCC desde que os estudos de estratégia assim apontarem. A decisão empresarial estratégica indicará os processos de redimensionamento e redirecionamento da Empresa. A decisão empresarial estratégica conseqüente para a TRANSPANEX depende do reconhecimento da estrutura, capacidades e possibilidades da Organização e do mercado. Depende também do acompanhamento sistêmico e avaliação sistemática de processos, desempenhos e serviços em relação a si mesma e ao mercado no segmento de transporte rodoviário de cargas. Três matrizes são apresentadas como possibilidades na realização da investigação e estudos na TRANSPANEX, neste momento focando:TRCF e TRCC. Sua aplicação pode favorecer o processo de tomada de decisão na perspectiva de estratégias deliberadas para o presente e futuro da Empresa, contrapondo às estratégias emergentes adotadas até então pela tradição. As matrizes são ferramentas de monitoramento e avaliação do negócio, com descrição quanti e qualitativa de processos e serviços, comparativamente entre o transporte rodoviário de cargas fracionadas e completas, utilizando referências dos métodos SWOT e ABC.