Navegação Engenharias por Assunto "Platform"
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Customização em massa aplicada ao setor de serviços
(2014) [Dissertação]Atualmente, a customização apresenta-se como um importante diferencial competitivo para as empresas. No entanto, ao consumir bens customizados, o cliente está, em geral, sujeito ao pagamento de altos preços e à espera de ...