Browsing Engineering by Subject "IT"
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Aplicabilidade de Lean Service na melhoria de serviços de Tecnologia da Informação (TI)
(2010) [Dissertation]A economia do século vinte e um apresenta duas características marcantes: o crescimento do setor de serviços e a importância cada vez maior da tecnologia da informação (TI). Serviços já representam em torno de 70% do PIB ... -
Modelo econômico-probabilístico de análise de risco em projetos de TI
(2010) [Thesis]Esta tese apresenta um modelo econômico-probabilístico de análise de risco para projetos de TI que busca integrar a análise de riscos à análise econômica dos projetos. Este trabalho pretende atender uma carência observada ... -
Proposição de uma sistemática para o controle gerencial dos custos relacionados à Tecnologia da Informação (TI)
(2016) [Dissertation]Esta dissertação tem como principal objetivo propor uma sistemática de controle gerencial dos custos de Tecnologia da Informação (TI) e, assim, estabelecer uma interface entre o ambiente de TI e de custos. Inicialmente, ...