Navegação por Assunto "Processo de decisão"
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Análise de atributos valorizados pelos compradores de mini e micro-ônibus
(2011) [Dissertação]Esta dissertação apresenta um estudo sobre o comportamento do consumidor com foco no processo de decisão de compra. O objetivo é identificar e avaliar a utilidade e a importância dos atributos considerados por clientes ... -
Atributos determinantes na decisão de assinatura de serviços de Streaming
(2015) [Trabalho de conclusão de graduação]Este estudo tem como objetivo identificar os atributos determinantes na decisão de assinatura dos usuários de serviço de streaming. Os procedimentos metodológicos iniciaram com foco da pesquisa nos usuários dos quatro ... -
Como limites visuais entre alternativas versus entre atributos diminuem o adiamento da escolha
(2020) [Tese]Na tentativa de facilitar a comparação de produtos feitas pelos consumidores, varejistas online usualmente utilizam matrizes de comparação com limites visuais (ex.: blocos de cores) separando as alternativas ou os atributos. ... -
Improving consumer decisions : the conscious use of primes as performance enhancers
(2016) [Artigo de periódico]Through this article we examine ways through which consumers can take advantage of marketers’ priming attempts and make better decisions. Specifically, we investigate what happens when individuals are made aware of primes ... -
A influência dos grupos de referência no comportamento de reclamação do consumidor à empresa
(2010) [Dissertação]Toda transação entre consumidor e empresa é suscetível a falhas. Uma das ações que o consumidor pode realizar para comunicar a sua insatisfação é o registro da reclamação junto à empresa. Os grupos de referência têm grande ... -
O papel das emoções no processo decisório de escolha de destinos de viagens por consumidores da terceira idade
(2010) [Dissertação]Com o passar dos anos, a estrutura populacional de diversos países do mundo vem se alterando e o envelhecimento populacional não é mais uma preocupação apenas de países desenvolvidos. A população dos consumidores idosos ... -
O processo decisório do consumidor na compra de interruptores de luz
(2015) [Trabalho de conclusão de especialização]Este estudo visa descrever o processo real de decisão de compra de interruptores de luz, investigando o comportamento do consumidor de material elétrico e sua relação com o modelo teórico de Blackwell, Engel e Miniard ...