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A ouvidoria como ferramenta das Relações Públicas
(2009) [Trabalho de conclusão de graduação]O presente estudo busca pontos em comum entre as atividades da Ouvidoria e das Relações Públicas. Verifica como o trabalho desenvolvido pelo setor de Ouvidoria ou Ombudsman das empresas pode contribuir para o desenvolvimento ... -
Ouvidoria da Secretaria Federal de Políticas para as mulheres : uma análise do relacionamento com as cidadãs-usuárias
(2011) [Trabalho de conclusão de especialização]Neste trabalho de análise partiu-se do pressuposto de que a Ouvidoria da Secretaria Federal de Políticas para Mulheres (SPM) é um mecanismo de marketing de relacionamento utilizado pela organização para estabelecer laços ... -
A ouvidoria do Estado do Rio Grande do Sul como instrumento de controle : um estudo do desempenho desta ferramenta de gestão
(2023) [Trabalho de conclusão de graduação]O presente trabalho tem por objetivo avaliar e comparar o desempenho da Ouvidoria do Estado do RS como instrumento participativo no exercício de controle social, com base no relatório de gestão do período de 2017 a 2021 ... -
Ouvidoria do HCPA : 2006 a 2008 - análise das manifestações recebidas
(2009) [Resumo publicado em evento] -
Ouvidoria do Ministério Público de Rondônia : a efetividade na execução das políticas públicas nos anos de 2014 a 2018
(2019) [Tese]A nossa pesquisa visa demonstrar a efetividade da Ouvidoria do Ministério Público de Rondônia nas políticas públicas. O objetivo é contribuir para consolidar sua ampla atividade junto a todas as atribuições dos órgãos de ... -
Ouvidoria e ética : um estudo da ouvidoria do Sport Club Internacional
(2012) [Trabalho de conclusão de graduação]As ouvidorias foram criadas com a finalidade de promover um canal de diálogo entre as organizações e seus diversos públicos. Desse modo, possuem a incumbência de agir de forma a atender os preceitos éticos estabelecidos ... -
Ouvidoria Hospitalar : disciplinamento e envolvimento como estratégias rumo à democratização
(2000) [Tese]A criação de ouvidorias, em hospitais brasileiros, foi uma prática inovadora instituída na década de noventa. Embora não tenha sido amplamente difundida, verificou-se que alguns hospitais públicos a adotaram como um ... -
A ouvidoria inserida na política de humanização do Hospital de Clínicas de Porto Alegre
(2005) [Resumo publicado em evento] -
A ouvidoria municipal como instrumento de gestão: um olhar ao município de Gravataí
(2012) [Trabalho de conclusão de especialização]Este trabalho é um estudo de técnicas e abordagens em torno do tema ouvidoria em saúde pública e seus vários segmentos. Baseado neste contexto, avaliamos que a ouvidoria em saúde é uma ferramenta de informação e acesso, ... -
As ouvidorias de saúde pública no Estado do Pará : uma relação dialógica entre o governo, medicina e sociedade?
(2012) [Dissertação]Esta Dissertação tematiza sobre as ouvidorias de saúde pública como um espaço de participação cidadã na gestão administrativa, indagando se acontece uma relação dialógica entre governo, medicina e sociedade, na perspectiva ... -
As ouvidorias virtuais em instituições de ensino superior
(2007) [Resumo publicado em evento] -
As 'ouvidorias' virtuais em instituições de ensino superior
(2008) [Resumo publicado em evento] -
Ouvindo a comunidade sobre a doença mental: um estudo de base populacional
(2004) [Resumo publicado em evento] -
Ouvindo os clientes do núcleo de engenharia e arquitetura de Porto Alegre do Banco do Brasil S.A.
(2002) [Dissertação]Este trabalho estuda a aplicação parcial do modelo de excelência em prestação de serviços proposto por SILVA (1997) no núcleo de engenharia e arquitetura do Banco do Brasil S.A. em Porto Alegre (NUCEN Porto Alegre). O foco ... -
Ouvindo vozes e contando histórias : locuções do eu na contemporaneidade
(2018) [Dissertação]A presente pesquisa parte da ficção para problematizar as sutis políticas contemporâneas de governamentalidade neoliberal, que se utilizam da produção de tecnologias de si ao estilo da autoajuda como prática prescritiva ... -
Ouvindo vozes : registros de um percurso pela saúde mental
(2010) [Trabalho de conclusão de especialização]Neste ensaio apresento algumas pontuações sobre a “aprendizagem” da escuta e os modos de atenção e de promoção à saúde mental. Partindo da perspectiva da Reforma Psiquiátrica, da Saúde Mental Coletiva e da noção de ... -
Ouvintes do Gaúcha Hoje : um estudo de caso
(2007) [Trabalho de conclusão de graduação]A comunicação no rádio, assim como os processos comunicacionais realizados por outros meios, é habitualmente pensada na direção do emissor ao receptor, considerado um sujeito que recebe as mensagens passivamente. No entanto, ... -
Ovarian tissue culture to preserve fertility in transgender male patients after hormonal treatment
(2022) [Artigo de periódico]Objective To evaluate the reproductive and histological characteristics of fresh cultured ovarian tissue from transgender male patients. Methods An in vitro pilot study in which samples were collected during sex reassignment ... -
Ovariectomia altera parâmetros comportamentais e neuroquímicos em hipocampo de ratas Wistar adultas : papel da suplementação com vitamina D
(2018) [Tese]A privação estrogênica característica da menopausa pode estar relacionada com efeitos negativos para a saúde da mulher, bem como ao aumento do risco de desenvolvimento de doenças neurodegenerativas. A terapia normalmente ... -
A ovariectomia altera parâmetros do metabolismo energético em estriado de ratas adultas: efeito da dieta de soja
(2008) [Resumo publicado em evento]