Listar por tema "Insatisfacción"
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Efeitos do controle nas intenções comportamentais dos consumidores insatisfeitos
(2012) [Artículo de periódico]O controle tem sido citado como elemento essencial para o desenvolvimento de interações interpessoais satisfatórias, estando positivamente relacionado à satisfação e a respostas afetivas e comportamentais positivas na área ...