Aplicação de suporte ao atendimento do programa Todo Jovem na Escola

Abstract

O Todo Jovem na Escola é um programa de auxílio financeiro do Governo do Estado do Rio Grande do Sul. O público-alvo do programa são os estudantes do ensino médio de baixa renda da rede pública, o pagamento do auxílio está condicionado à presença do aluno. O atendimento de contestações é feito de maneira manual e exige a análise de informações de múltiplas bases de dados, na maioria dos casos, a contestação está relacionada a inconsistências nos dados cadastrais ou falta de atualizações periódicas da frequência dos estudantes. O objetivo deste trabalho é desenvolver uma aplicação web para dar suporte ao atendimento do programa. A solução proposta visa integrar as informações através do uso de técnicas de visualização, análise e ciência de dados, facilitando a identificação de inconsistências nos pagamentos e/ou informações de cadastro e consequentemente agilizando a resolução da contestação.

Todo Jovem na Escola is a financial aid program by the Government of the State of Rio Grande do Sul, targeting low-income high school students in public schools. The disbursement of the aid is contingent on the student’s attendance. Disputes are handled manually and require the analysis of information from multiple databases. In most cases, the dispute is related to inconsistencies in registration data or lack of periodic updates on student attendance. This work aims to develop a web application to support the program’s service. The proposed solution aims to integrate information through the use of visualization, analysis and data science techniques, facilitating the identification of inconsistencies in payments and/or registration information and consequently speeding up the resolution of the dispute.