Modelo de reconhecimento e recompensa baseado na gamificação e alinhado às diretrizes estratégicas

Abstract

Este artigo tem como objetivo apresentar a gamificação como um sistema de reconhecimento e recompensa aplicado a uma empresa de pequeno porte. Para isso, foi feita a análise do sistema de gestão utilizado, estruturando um novo modelo voltado a resultados, por meio de indicadores de desempenho também alinhados aos processos internos. Através da pesquisa-ação, o projeto se desdobra em três macroetapas, sendo elas: (i) análise do plano estratégico e estruturação do Sistema de Gestão de Desempenho; (ii) definição dos indicadores e desdobramento das metas, e (iii) proposição do sistema de reconhecimento e recompensa com uso da gamificação. Desta solução, tem-se a nova estrutura de valorização profissional que orientará a política de gestão de pessoas